中国销售服务热线:4000-166-166
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呼叫中心常见问题
发表时间:2014-07-21 作者:广联达

1、Q:广联达全国客服中心地址在哪里

A:广联达全国客服中心位于陕西省西安市北郊经济技术开发区

 

2、Q:广联达全国服务热线是多少

A:4000-166-166

 

3、Q:广联达软件股份有限公司西安客户服务中心服务范围

答:广联达软件股份有限公司西安客户服务中心负责全国咨询业务(广联达港澳台公司及海外公司除外)

 

4、Q:广联达全国客服中心包含哪些服务?

A:电话咨询(客户服务/VIP客户服务)、网络服务(VIP专属在线服务)

 

5、Q:广联达全国客服中心都能解决哪些问题?

A:广联达全国客服中心服务分为7大模块,按照相应的顺序:1号键是企业管理(包含LK协同办公);2号键是工程施工(包含1、钢筋翻样软件、精细化管理、2、材料管理软件);3号键是工程计价(包含1、计价软件、2、审核软件、3、结算软件 4、行业软件);4号键是工程计量软件(包含1、钢筋算量、2、图形算量、3安装算量及精装修);5号键是材价系统(包含1、人工询价、2、广材助手);6号键是投诉建议;7号键是销售咨询

 

6、Q:广联达全国客服中心工作时间?

A:早8:30—晚21:00(除春节外包含节假日)

 

7、问:广联达全国服务热线电话是否收费?

A:用户不管长途或市话只支付很少的基本通话费